Política de Cookies

1. O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os sítios web colocam no seu dispositivo, seja ele um computador, um tablet ou um telemóvel, quando visita as nossas páginas. Estes ficheiros guardam informação que pode ser lida pelo servidor que os criou ou por terceiros autorizados, permitindo que a plataforma reconheça o seu dispositivo em visitas futuras. O Imperios Social é uma plataforma de entretenimento social, destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, e os cookies que utilizamos servem para tornar a sua experiência de jogo gratuita mais fluida, segura e personalizada. Importa sublinhar desde já que o nosso serviço não envolve apostas com dinheiro real nem prémios com valor monetário; trata-se de uma experiência puramente lúdica.

Existem diferentes formas de classificar os cookies. Quanto à origem, podem ser cookies próprios, definidos diretamente pelo domínio do Imperios Social, ou cookies de terceiros, colocados por serviços externos que integramos, como ferramentas de análise estatística. Quanto à duração, distinguimos entre cookies de sessão, que são eliminados automaticamente quando fecha o navegador, e cookies persistentes, que permanecem no dispositivo durante um período definido ou até serem apagados manualmente. Cada categoria desempenha um papel específico no funcionamento do nosso sítio.

Para além dos cookies propriamente ditos, podemos recorrer a tecnologias relacionadas, como pixels de rastreio, etiquetas de pixel, armazenamento local do navegador e identificadores de dispositivo. Embora tecnicamente distintas, estas tecnologias têm finalidades equivalentes e, ao longo deste documento, a expressão genérica "cookies" abrange igualmente todas elas. Acreditamos na transparência e queremos que compreenda exatamente o que acontece quando navega na nossa plataforma social.

2. Cookies Essenciais

Os cookies essenciais, também designados por cookies estritamente necessários, são indispensáveis para que o sítio web funcione corretamente. Sem eles, certas funcionalidades básicas simplesmente não estariam disponíveis e a navegação tornar-se-ia impossível ou seriamente limitada. Por esta razão, estes cookies não podem ser desativados através do nosso painel de preferências, uma vez que a sua ausência comprometeria a integridade do serviço que lhe oferecemos.

Entre as finalidades servidas por estes cookies essenciais incluem-se as seguintes:

• Gestão de sessão: mantêm-no autenticado enquanto explora as diferentes secções da plataforma, evitando que tenha de iniciar sessão repetidamente a cada página.
• Segurança: ajudam a detetar atividades suspeitas, prevenir fraudes e proteger a sua conta contra acessos não autorizados.
• Equilíbrio de carga: distribuem o tráfego pelos nossos servidores para garantir um desempenho estável mesmo em momentos de grande afluência.
• Memorização do consentimento: registam as escolhas que faz no banner de cookies, para que as suas decisões sejam respeitadas e não lhe voltemos a pedir as mesmas autorizações desnecessariamente.

Como estes cookies são fundamentais, a sua utilização assenta no nosso interesse legítimo em prestar um serviço seguro e operacional. Não recolhem informação para fins publicitários nem partilham dados com terceiros para marketing. A sua função é exclusivamente técnica e visa assegurar que a experiência de entretenimento social decorra sem interrupções.

3. Cookies de Desempenho

Os cookies de desempenho permitem-nos compreender como os visitantes interagem com a plataforma, recolhendo informação sobre as páginas mais visitadas, o tempo médio de permanência e eventuais mensagens de erro. Esta informação é tratada de forma agregada e anónima, o que significa que não identifica individualmente nenhum utilizador. O objetivo central é medir e melhorar continuamente o desempenho técnico do nosso sítio.

Graças a estes cookies, conseguimos identificar gargalos de velocidade, páginas que demoram a carregar e percursos de navegação que possam estar a causar dificuldades. Quando detetamos que um determinado jogo social ou uma secção específica apresenta tempos de resposta elevados, podemos atuar de imediato para otimizar o código e a infraestrutura. Desta forma, todos os utilizadores beneficiam de uma experiência mais rápida e agradável.

Os cookies de desempenho englobam tipicamente as seguintes finalidades:

• Contagem de visitas e de fontes de tráfego para avaliar a popularidade das diferentes áreas do sítio.
• Registo de erros técnicos e falhas de carregamento que necessitam de correção.
• Análise dos tempos de resposta dos servidores em distintas regiões geográficas.
• Avaliação da estabilidade dos elementos interativos da plataforma de entretenimento.

Estes cookies só são ativados após obtermos o seu consentimento, salvo quando configurados como estritamente anonimizados. Pode recusá-los sem que isso afete a sua capacidade de utilizar o serviço, embora a sua aceitação nos ajude a oferecer-lhe um produto cada vez melhor.

4. Cookies Analíticos

Os cookies analíticos estão estreitamente relacionados com os de desempenho, mas vão um pouco mais longe na compreensão do comportamento dos utilizadores. Recorremos a ferramentas analíticas para estudar padrões de utilização ao longo do tempo, comparar o impacto de novas funcionalidades e tomar decisões fundamentadas sobre o desenvolvimento futuro da plataforma social. A informação recolhida é, sempre que possível, pseudonimizada para proteger a sua privacidade.

Através da análise estatística conseguimos responder a perguntas como: que tipo de conteúdo de entretenimento mais agrada à nossa comunidade? Que dispositivos e navegadores são mais utilizados? Em que momentos do dia se regista maior atividade? As respostas a estas perguntas orientam o nosso trabalho e ajudam-nos a investir nos aspetos que realmente importam para quem nos visita.

4.1. Como utilizamos os dados analíticos

Os dados analíticos são tratados de forma agregada e nunca são usados para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre si. Não vendemos esta informação nem a utilizamos para o identificar pessoalmente. O propósito é exclusivamente compreender tendências gerais e melhorar a qualidade do nosso serviço de jogo gratuito.

4.2. Fornecedores analíticos

Trabalhamos com fornecedores de análise reconhecidos que cumprem normas rigorosas de proteção de dados. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a tratar a informação apenas em nosso nome e de acordo com as nossas instruções, não podendo reutilizá-la para fins próprios. Sempre que possível, configuramos estas ferramentas para anonimizar os endereços de protocolo de internet e limitar a recolha ao mínimo necessário.

5. Cookies Funcionais

Os cookies funcionais permitem que a plataforma recorde escolhas que fez e ofereça funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Por exemplo, podem memorizar o seu nome de utilizador, a região a partir da qual acede ou ajustes que efetuou na interface. O resultado é uma experiência mais cómoda, em que não precisa de reconfigurar repetidamente as mesmas opções de cada vez que regressa.

Sem cookies funcionais, certas conveniências deixariam de estar disponíveis. Imagine ter de selecionar novamente o idioma preferido, voltar a ativar determinadas funcionalidades de acessibilidade ou repor as suas opções de visualização a cada visita. Estes cookies eliminam essa fricção e tornam a navegação significativamente mais agradável para os membros da nossa comunidade de entretenimento.

Entre as finalidades funcionais mais comuns destacam-se:

• Recordar o estado de elementos interativos, como painéis abertos ou fechados.
• Guardar definições de acessibilidade que tenha ativado para melhorar a legibilidade.
• Memorizar o conteúdo de formulários parcialmente preenchidos, evitando perdas de dados.
• Manter ativos os recursos do chat de apoio que utilize para falar com a nossa equipa.

A desativação dos cookies funcionais não impede a utilização do serviço, mas algumas comodidades poderão deixar de funcionar conforme o esperado. Cabe-lhe a si decidir, através do nosso banner de consentimento, se pretende beneficiar destas funcionalidades adicionais.

6. Cookies de Preferência

Os cookies de preferência, por vezes considerados uma subcategoria dos funcionais, dedicam-se especificamente a guardar as suas escolhas pessoais relativamente à forma como a plataforma se apresenta e comporta. Distinguimo-los aqui para sublinhar a importância que atribuímos à personalização da experiência de entretenimento social que lhe oferecemos.

Estes cookies podem armazenar uma variedade de preferências, tais como:

• Idioma: recordam que prefere navegar em português de Portugal, evitando que tenha de selecionar essa opção a cada visita.
• Modo de visualização: memorizam preferências como o tema claro ou escuro, caso esteja disponível.
• Disposição do conteúdo: guardam a forma como gosta de ver os elementos organizados na interface.
• Notificações: registam se optou por receber ou silenciar avisos não essenciais dentro da plataforma.

6.1. Controlo das preferências

Tem total controlo sobre estes cookies. Pode ajustar as suas preferências em qualquer momento através das definições da sua conta ou do banner de consentimento de cookies que apresentamos na primeira visita e que pode reabrir sempre que desejar. As suas escolhas são respeitadas e aplicadas de imediato, refletindo o nosso compromisso de colocar o utilizador no centro das decisões.

7. Cookies de Marketing

Os cookies de marketing são utilizados para tornar a comunicação mais relevante para si e para medir a eficácia das nossas campanhas de divulgação do serviço de entretenimento social. Estes cookies podem ser definidos pelo Imperios Social ou por parceiros de publicidade com quem colaboramos, e o seu objetivo é compreender que mensagens despertam maior interesse junto da nossa audiência.

É fundamental clarificar que, sendo uma plataforma social gratuita, não promovemos jogo a dinheiro real nem prémios com valor económico. As nossas iniciativas de marketing limitam-se a dar a conhecer novas funcionalidades lúdicas, eventos comunitários e conteúdos de entretenimento. Ainda assim, tratamos os cookies de marketing com o máximo rigor e apenas os ativamos com o seu consentimento expresso.

As finalidades de marketing podem incluir:

• Limitar o número de vezes que visualiza uma determinada comunicação, evitando repetições excessivas.
• Avaliar o desempenho das campanhas em diferentes canais e plataformas.
• Compreender que conteúdos promocionais geram maior envolvimento.
• Construir segmentos de audiência anonimizados para comunicações mais pertinentes.

7.1. Recusar cookies de marketing

Pode recusar todos os cookies de marketing sem qualquer impacto na sua capacidade de utilizar plenamente a plataforma. Basta não os aceitar no banner de consentimento ou desativá-los posteriormente nas definições. Respeitamos integralmente a sua decisão e nunca condicionamos o acesso ao serviço à aceitação destes cookies.

8. Definições do Navegador

Para além das ferramentas que disponibilizamos diretamente na plataforma, pode também gerir os cookies através das definições do seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite bloquear cookies, eliminá-los ou ser notificado sempre que um novo cookie é colocado no seu dispositivo. Estas opções dão-lhe um nível adicional de controlo sobre a informação que aceita armazenar.

O procedimento varia consoante o navegador que utiliza, mas, de forma geral, encontrará estas opções no menu de definições, frequentemente nas secções de privacidade e segurança. Aqui ficam algumas indicações orientadoras para os navegadores mais comuns:

• Google Chrome: aceda às Definições, depois a Privacidade e segurança, e finalmente a Cookies e outros dados de sites.
• Mozilla Firefox: consulte as Opções, seguidas de Privacidade e Segurança, e gerir os Cookies e dados de sites.
• Safari: nas Preferências, selecione o separador Privacidade para controlar o tratamento de cookies.
• Microsoft Edge: nas Definições, navegue até Cookies e permissões de site para ajustar as suas preferências.

Tenha em atenção que, se optar por bloquear todos os cookies, incluindo os essenciais, algumas partes da plataforma poderão deixar de funcionar corretamente. O bloqueio dos cookies essenciais pode impedir, por exemplo, a manutenção da sessão ou o funcionamento de medidas de segurança importantes. Recomendamos que pondere cuidadosamente as suas escolhas para equilibrar privacidade e funcionalidade.

9. Terceiros

Em determinadas situações, recorremos a serviços de terceiros que podem colocar os seus próprios cookies através da nossa plataforma. Estes fornecedores incluem, entre outros, prestadores de análise estatística, fornecedores de infraestrutura técnica e ferramentas de comunicação que integramos para melhorar o serviço de entretenimento social. Cada um destes terceiros opera de acordo com a sua própria política de privacidade.

Selecionamos cuidadosamente os nossos parceiros e exigimos que cumpram padrões elevados de proteção de dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e demais legislação aplicável em Portugal e na União Europeia. Sempre que celebramos acordos com fornecedores que tratam dados em nosso nome, estabelecemos contratos que limitam estritamente a utilização da informação às finalidades acordadas.

Importa ainda referir que não controlamos diretamente os cookies definidos por estes terceiros. Por essa razão, aconselhamo-lo a consultar as políticas de privacidade e de cookies dos respetivos fornecedores para obter informação detalhada sobre as suas práticas. Sempre que possível, configuramos as integrações de forma a minimizar a recolha de dados e a respeitar as suas preferências de consentimento.

10. Retenção

O período durante o qual conservamos os cookies depende da sua categoria e da finalidade que servem. Os cookies de sessão são eliminados automaticamente assim que encerra o navegador, ao passo que os cookies persistentes permanecem no dispositivo durante um prazo determinado ou até que decida apagá-los manualmente. Em qualquer caso, definimos prazos de retenção proporcionais e justificados.

De um modo orientador, os nossos períodos de retenção habituais são os seguintes:

• Cookies de sessão: eliminados ao fechar o navegador.
• Cookies de consentimento: conservados por um período que pode chegar a doze meses, para recordar as suas escolhas.
• Cookies de preferência e funcionais: mantidos enquanto forem relevantes para a sua experiência personalizada, normalmente até doze meses.
• Cookies analíticos e de marketing: guardados por períodos limitados e regularmente revistos, geralmente não excedendo os vinte e quatro meses.

Findos os prazos aplicáveis, os cookies expiram e deixam de recolher informação. Pode, no entanto, eliminar qualquer cookie a qualquer momento através das definições do navegador, antecipando o seu termo. Revemos periodicamente os nossos prazos de retenção para garantir que conservamos os dados apenas pelo tempo estritamente necessário às finalidades declaradas.

11. Consentimento

O seu consentimento é a base sobre a qual assenta a utilização da maioria dos cookies não essenciais. Quando visita o Imperios Social pela primeira vez, apresentamos um banner de consentimento de cookies bem visível, no qual lhe explicamos as categorias disponíveis e lhe damos a possibilidade de aceitar, recusar ou personalizar as suas escolhas. Nenhum cookie não essencial é ativado antes de obtermos a sua autorização.

O banner de consentimento foi concebido para ser claro e fácil de utilizar. Pode aceitar todos os cookies com um único clique, recusar todos os não essenciais com igual facilidade ou aceder a um painel detalhado para ativar e desativar categorias específicas de forma granular. Acreditamos que o consentimento só é verdadeiramente válido quando é informado, livre e inequívoco, e por isso evitamos práticas confusas ou enganadoras.

11.1. Retirar o consentimento

Tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento, com a mesma simplicidade com que o concedeu. Para o fazer, pode reabrir o banner de cookies através do nosso sítio ou ajustar as suas preferências nas definições. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, mas interrompe imediatamente a utilização futura dos cookies em causa.

11.2. Idade mínima

O Imperios Social destina-se exclusivamente a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Ao prestar o seu consentimento e ao utilizar a nossa plataforma de entretenimento social, declara que cumpre este requisito de idade. Não recolhemos conscientemente dados de menores e tomamos medidas para impedir o acesso de quem não cumpra a idade mínima exigida.

12. Atualizações

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos, nas práticas da plataforma ou nas exigências legais e regulamentares. Sempre que efetuarmos modificações significativas, comunicá-las-emos de forma adequada, podendo voltar a apresentar o banner de consentimento para que possa rever as suas escolhas à luz das novas circunstâncias.

Recomendamos que consulte esta página com alguma regularidade para se manter informado sobre a forma como tratamos os cookies. A data da última revisão será sempre indicada para que possa facilmente identificar a versão em vigor. A continuação da utilização da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das mesmas, salvo no que respeita aos cookies que dependam do seu consentimento expresso.

Comprometemo-nos a manter esta política transparente, atualizada e em conformidade com a legislação aplicável em Portugal e na União Europeia. Caso uma alteração implique uma nova base legal para o tratamento ou amplie significativamente as finalidades dos cookies, solicitaremos novamente o seu consentimento antes de aplicar essas mudanças.

13. Informações de Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou pedidos relacionados com esta Política de Cookies ou com a forma como tratamos os seus dados, a nossa equipa está inteiramente disponível para o ajudar. Valorizamos a comunicação aberta e procuramos responder a todas as questões com clareza e prontidão. Pode contactar-nos através dos seguintes dados:

• Entidade: Imperios Social
• Morada: Avenida da Liberdade 110, 1269-046 Lisboa, Portugal
• Correio eletrónico: support@imperiossocial.com

Ao contactar-nos, procure descrever a sua questão com o maior detalhe possível, indicando, sempre que aplicável, o navegador e o dispositivo que utiliza, de modo a permitir-nos prestar uma resposta mais precisa e útil. Empenhamo-nos em tratar todos os pedidos com a devida diligência e dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Recordamos, por fim, que o Imperios Social é uma plataforma de entretenimento social gratuita, reservada a maiores de 18 anos, sem qualquer componente de jogo a dinheiro real nem prémios de valor económico. Agradecemos a sua confiança e o seu interesse em compreender como utilizamos os cookies para lhe oferecer uma experiência segura, agradável e respeitadora da sua privacidade.