Política de Privacidade

1. Quem somos e âmbito desta política

Esta Política de Privacidade explica como a IMPERIOS SOCIAL INC («nós»), com sede em Energy Centre, 1100 Poydras St Building, Suite 2900, New Orleans, LA 70163-2900, United States, recolhe e trata os dados pessoais dos utilizadores da plataforma imperiossocial.com. Aplicamos os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) a todos os utilizadores em Portugal e no Espaço Económico Europeu.

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome de navegador, endereço de e-mail e palavra-passe encriptada, fornecidos no registo.
• Dados de utilização: jogos jogados, saldo de Moedas do Império, posições no ranking, desafios concluídos e definições de perfil.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de sessão, recolhidos automaticamente por razões de segurança.
• Dados de subscrição: plano escolhido e histórico de faturação. Os dados completos de pagamento são tratados exclusivamente pelos prestadores de pagamento e nunca ficam armazenados nos nossos servidores.
• Comunicações: mensagens enviadas pelo formulário de contacto ou pelo chat de apoio.

3. Finalidades e fundamentos

Tratamos os seus dados para: prestar o serviço e manter a sua conta (execução de contrato); processar subscrições opcionais (execução de contrato); garantir a segurança da plataforma e prevenir fraude (interesse legítimo); cumprir a verificação de idade 18+ (obrigação e interesse legítimo); responder a pedidos de apoio (interesse legítimo); e enviar comunicações sobre novidades apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

4. Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamos dados apenas com: prestadores técnicos que alojam a plataforma; processadores de pagamento certificados, no caso das subscrições; e autoridades públicas quando a lei o exigir. Todos os subcontratantes estão vinculados por acordos de tratamento de dados.

5. Conservação

Os dados da conta são conservados enquanto a conta estiver ativa. Após a eliminação da conta, os dados são apagados ou anonimizados no prazo de 90 dias, exceto quando a lei exigir períodos superiores (por exemplo, registos de faturação).

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para support@imperiossocial.com. Respondemos no prazo máximo de 30 dias. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal.

7. Segurança

Utilizamos encriptação TLS em todas as ligações, armazenamento cifrado de palavras-passe e controlo de acessos interno rigoroso. Nenhum sistema é infalível, mas revemos as nossas práticas de segurança regularmente.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. As alterações relevantes são anunciadas na plataforma com destaque e a data de atualização é sempre indicada no topo desta página.